Hvor lang tid tager det at aktivere min server?

Efter betaling går der gennemsnitligt 5 minutter, hvorefter systemet sender en email til dig med login. Check evt SPAM

Kan jeg ændre slots på min server?

Ja, det kan du direkte via panelet eller ved at kontakte vores support

Kan jeg installere mods direkte fra panelet?

Vi understøtter modpacks og mere direkte igennem vores panel.

Hvornår kan jeg kontake jer?

Vi står klar døgnet rundt for at hjælpe dig. (Basic support). Har du brug for hjælp med at konfigurere din server, eller mere dybtegående support, henviser vi til vores søsterside, plughost.dk

Hvilke betalingsmetoder acceptere i?

Vi acceptere alle størrer kredit og debitkort, samt mobilepay.

Hvor er min server lokaliseret?

Vi tilhører nogle af de eneste med dansk lokation. Din Minecraft server vil ALTID være lokaliseret i Danmark

Vil min server altid være SSD?

Principelt prøver vi altid at hoste din server på SSD´er. Driver du et stort community der har brug for maksimalt kraft, henviser vi til vores søsterside, plughost.dk

Hvad sker der med mine kreditkort oplysninger?

Vi gemmer ikke kreditkort informationer på vores servere, og dermed er vi PCI-Compliant. Kreditkort betalinger bliver gennemført af en tredjepartsleverendør (ePay)

Hvad sker der under DDoS?

Vi beskytter med forskellige metoder i forskellige lokationer. Vi kører efter "best pratice", dvs, At de DDoS angreb vi har analyseret, er også dem der bliver mitigeret. I langt de fleste tilfælde kan vi mitigere angreb uden nogen former for nedetid.

Kan jeg opgradere / nedgradere min server?

Ja! Du kan altid opgradere/nedgradere din server direkte via mit tideo.